นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ h25tt

บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย h25tt ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ h25tt.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมสนับสนุน

h25tt ดำเนินการภายใต้หลักการความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของผู้ใช้เป็นสูงสุด เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25tt เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน รวมถึงเมือง จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลการสื่อสารที่คุณส่งมาหาทีมสนับสนุนของเรา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าเพจที่เข้าชม เส้นทางการนำทาง และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

h25tt ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• การยืนยันตัวตนและอายุตามกระบวนการ KYC ที่กำหนด
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• การสนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ฐานทางกฎหมาย

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ h25tt อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชันต่างๆ ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25tt ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS เพื่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริการ KYC และ AML เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ h25tt ทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา และจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h25tt ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h25tt เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรและปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ตามความเหมาะสม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง h25tt พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

มาตรการรักษาความปลอดภัย

h25tt ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
• แผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ h25tt มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) มีขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
• หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ [email protected]
• บัญชีที่พบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่า 20 ปี จะถูกระงับและยกเลิกทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

• h25tt ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศใดๆ เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
• เราใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้
• คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราโดยตรง

การแก้ไขนโยบาย

h25tt ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ h25tt ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

• อีเมล: [email protected]
• ชื่อองค์กร: h25tt
• บริการสนับสนุน: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยเป็นหลัก

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณโดยเร็วที่สุดและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประการเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ